贵阳汉唐希尔顿花园酒店

就在附近工作，這兩天太忙了就定了這個酒店。酒店環境很好，早餐豐盛，很喜歡這裡早餐內容，很有貴州特色。服務也好，餐廳妹妹都笑笑的

8 个月前

前台接待很专业，也很友善，始终给人温暖，确实体现了花园的窗口形象，为前台赞一个。酒店整体入住感受确实不错，房间及设施维护还算到位，尤其是自助洗衣房，确实让人感觉蛮舒心的，毕竟在贵阳期间，多湿热，有了自助洗衣，方便了不少。接下来说下瑕疵所在:第一，餐厅服务质量不稳定，入住两天，除了第一天主动领位会员专席，享用钻石会员专享点心外，第二天，服务则变得180度转向，领位没有了，服务员相互嬉笑怒骂，俨然不顾好多空着的餐桌上堆放的脏餐盘，那个会员专享点心自然也是不知没有了；第二，到六楼自助洗衣房的电梯只有右手第一部电梯可达，其他的电梯到不了，电梯间也没有提示。前台让提示用房卡刷，但是上上下下几十遍就是不行，真不知为何这样？！第三，酒店中央空调系统时关时开，房间很是闷热，打开窗户，又是蚊子，真感觉不舒服。

6 年前

位置:离机场不远打车不到40元就到了，但是离市区还有一段距离。如果是要到市区去游玩的话就略有一点儿不方便，不过好像门口就有公交车。贵阳打车不算太贵，但是最好用网约车，一方面是酒店有点偏很少有出租车，另一方面是我被贵阳的出租车司机绕路坑了（网约车有线路监控和客服投诉，比出租车还好点）。|设施:快到酒店时一路都有指引，很清晰。但是酒店这栋楼好像在一个居民区里，门口显得有点乱糟糟的。大堂很小。有健身房，没有游泳池。普通房间里没有浴缸。房间面积还可以。钻卡也不升级房型，没有行政酒廊，当然也没有下午茶和HH。|服务:服务一如既往的好，所有的服务员都和蔼可亲。主动送好味亭的代金券，帮我开啤酒瓶盖儿，送创可贴，送欢迎水果，送餐，帮我联系做拿破仑蛋糕，虽然结果是做不成。打扫的大姐专门提醒不要开窗户，避免蚊虫叮咬。晚上临睡前总台的小姐姐还主动并亲自送了一杯牛奶来。早餐还不错，没有人引座，也没有会员点心。|总结:作为希尔顿旗下的快捷酒店，服务可圈可点，设施基本够用，地段一般都略为偏远一点。五六百元住花园确实比别的地方要贵一点，性价比不高。不过贵州只有两家一家花园，一家欢朋都属于快捷型的，期待明年五一以后贵州的第一家希尔顿开业吧。

5 年前

需要表扬的地方|1、餐厅人员总是带着笑容，态度友好，煮面的阿姨非常热心，按照客人口味帮助调味|2、9.14晚入住时，帮助办理入住的男性前台人员热情，业务熟练，还帮忙安排了好的房型；9.15中午离店时，帮助办理退房的男性值班经理服务态度好，同时很耐心的帮助确认了当前几个会员活动的正确参与方式。|存在的问题|1、9.14晚入住20分钟内，发现床上（左半侧中间）有非常明显的一片土黄色污渍，这个污渍并非在边角的位置，所以打扫房间的阿姨是没换床单还是什么情况，希望能够给予解释；|2、9.12入住的房间空调开了一晚上，和没开一个效果，房间非常闷！到常旅客论坛一查，才发现吐槽这家酒店空调问题的不是个例，为什么早就知道有问题，但是迟迟不解决呢？|

5 年前

退房时间超过10分钟，一开始说让我留地址快递给我，后来找值班经理，值班经理协调说可以开发票，但是要等10分钟！|要不是在做希尔顿的钻石挑战，我是肯定不会住这家店，后续也不住这家店了，最后一次！||其他服务没有亮点，昨天入住的欢迎水果没送，退房开票拖沓，绝对差评！

6 年前

Hotel health is terrible，and maliciously disseminating guest information on the Internet。This kind of hotel will never go live。被人曝光卫生差，还在网上散布客人的身份信息，这种酒店太可恶了，真的觉的自己天下第一吗，砸希尔顿的牌子

5 年前

是我住過的希尔顿酒店集團旗下最差的飯店，管理團隊真的很差，房間門縫隙有人遞小卡片，從來沒有在哪個國際品牌飯店看到這種情況，電視連國際頻道都沒有，也是唯一一家國際品牌沒國際電視頻道的飯店，之前反映過，沒用。

5 年前

全玻璃外形的装潢 是我见过很豪华的花园系列了 走进大堂也很大气 希尔顿常有的香薰气息想我扑来 房间很大朝向很好 服务人员热情周到 最特别赞的就是这家希尔顿的早餐实在太好吃了

6 年前