Country Garden Phoenix Hotel

前言：此次是新能源汽车拉力锦标赛组委会安排入住，因前一天入住酒店实在太差，所以当我抵达益阳碧桂园凤凰酒店时，眼前一亮，忽然感觉组委会变“豪气”了。顺便说下，我们35号车是本次比赛的黑马，获得了意想不到的好成绩。||客房：|组委会给我们安排的是一楼的标间，带独立阳台，阳台外花园中间位置有尚未竣工的独栋、景色一般。房间浴缸还是较大的，就是出水稍慢。一楼也难免有小飞虫。另外，浴室玻璃门离地缝隙太小，导致地巾无法铺到位。||大堂：|公共区域还是满气派的，但少了些许个性，缺点酒店自己的特色。||酒廊：|行政酒廊相对其它国际连锁酒店来说要简约许多，酒廊小姐姐看到我要拍照，很配合的打开了会议室的灯和窗帘。||餐饮和服务：|这个重点说下。我在酒店拍照参观时和部分一线员工有简单交流，发现该酒店员工素质比一般湖南省内三线城市本土品牌酒店素质普遍要高，值得称赞。|但是，有个小插曲。|我是在摆盘阶段就经过餐饮部允许进入拍照的，期间主厨也是多次对菜品进行了巡视。到点开餐后，有位灰色制服酒店员工一脸严肃的叫住我，说没有餐券不许入内。我回答说，我来拍照不吃，因为怕待会我们人多拍不了，餐券在房间，马上就有人送过来。但是，这位灰制服小姐姐仍旧不依不饶，还把组委会的人叫过来，组委会以为是没有给我们发餐券，我解释说我有，只是在房间，马上就拿过来了。| 灰制服连在门口坐着等餐券都不让，最终我只能走出餐饮区和收餐券一脸无奈的餐饮部黑制服小哥一起站着等。期间也有个别车手小伙伴忘带餐券，黑制服小哥都是默许，一人去房间拿，另外一人先进去。后面又来了一个灰制服大姐，看上去像酒店中高层，再三给餐饮部黑制服小哥强调说，没有放没券的人进去吧，没券一律不允许进入。| 实际上我们车手都穿着统一的服装，挂着身份识别牌，谁会多吃你一顿饭？酒店管理层这种做法太过小家子气，从未在哪家正常五星酒店遇到过。基层员工可能都是相关专业毕业，具备酒店人的素养，就是中高层有点差劲。

3 年前