Renaissance Shenzhen BAY Hotel

接待的員工很有禮貌，而且知道我們晚上10/11點才入住，所以在另外一天的早上還給我們安排了免費早餐。但近退房時，因我的伴侶身體不舒服，所以打算晚一點才下去concierge，結果遭到前台員工直接打電話上來，要求我們盡快離開。故此，此次入住并不太愉快。本不打算評論，但還是有接到員工來電要求好評，在你們要求別人好評的同時，有想過你們同樣同客人說過的說話?

6 个月前

整體入住體驗非常滿意👍大堂和客房都在50樓以上 景觀非常開陽沒有任何遮擋若天氣好還可遠眺深圳灣大橋，遇到的每位員工也十分有禮會主動打招呼其次酒店地理位置優越，就在地鐵站一出就到 十分方便 

6 个月前

酒店新淨，樓下很多吃的東西。前台小哥屈先生免費幫我們升級房間。態度很好，很讚！唯一有點沒有想到的就是，早餐只到10點，我們去的時候已經開始收東西。只有一些沒有收起來的。可不可以建議，到10.30或者11點。這樣過來度假更加自由自在了。

9 个月前

酒店位置極佳，連接地鐵站出口。即使是雨天日子，亦能很方便就可以到達。另大，大堂接待處職員有禮貌，特別是55/F餐飲部Candy,非常盡責有禮。酒店景觀非常開揚，絕對是加分位！

6 个月前

今次入住是預祝小女生日，前台的服務員為小女安排一個小蛋糕，此服務十分貼心。而且酒店房內景觀開陽乾淨，我們過了一個很愉快的假期。不得不提自助早餐十分豐富好味，選擇也很多。最重要地理位置十分好，只在地鐵站隔離，十分放便。

10 个月前

酒店位置在科技園區，門口有個非常小的便利店，吃東西叫外賣都不是特別便利，最快的也要30分鐘起，需要自己下樓去櫃子自取。但酒店前台、禮賓部、客房部的工作人員態度都非常好，沒有下載叫車軟件，禮賓部的工作人員主動幫忙叫車，並且還護送我們上車，非常貼心。客房部的工作人員也會主動打招呼，和小朋友聊天。早上睡晚了也完全不會打擾！讚👍 房間清潔也非常乾淨。客房設計時尚，非常喜歡洗澡區域的設計，干湿分離做的很好。香港的風筒、插電器直接插頭就行，不需轉換，好方便！但客房的冷氣設置不太好，隔音也一般，隔壁聊天、放水聲都聽得到，吵到休息了。但這是酒店設計問題，總體來說非常值得入住的。

9 个月前

本人入住2天，酒店设施希望再做一点，不夠贴心，執房间並没有换上新浴衣，厕纸無了也没注意，也没有换上新床單清洁力度不足希望能做好及做多一点，房间里不是太整潔，义电话制头不太好，風筒太重了，而泳池希望更要注意清洁好一点，梳化椅及枱很多污渍，枱又多麈，更不明白何解客人及工作人员，清洁工全部都有穿着波鞋入内及企在泳池旁边进行工作及玩水，太不衞生不合常理，而穿着制服女员工坐着泳池内打手机，完全没有理會客人，泳池只有一个救生员，並没有招待客人同事，冰池無音乐無香氛，非常失望。希望高層管理人员更多改善，酒店不夠级數，整潔及员工質數要多改善

10 个月前

我凡事到深圳出差。都會以深圳灣萬麗酒店作為商旅辦公與住宿休息唯一選擇。他的服務讓我覺得賓至如歸之感，他的房間修飾讓我猶如自己的家。早餐不錯，沙拉水果都很不錯。建議商旅客人，選擇萬麗，事業萬利。

7 个月前