金陵博物馆酒店

Our private group tour organiser provided this hotel as an option, China domestic 5 star Hotel. The building was very grand, I believed it was indeed a reputable 5 star once upon a time. We reached there in the evening. Majority of the hotel area lighting are not on. The tour guide said that it was due to power savings. It had lots of display like porcelain, coral. On the way to our room, there were only lighting shooting on those display, so the walk way was dark. That created a feel of horror movie scene. Family of 4 like us supposed to have 2 bedroom but all of us decided to sleep in 1 room as we just didn't feel good. My teenage son made a logical comment: mommy why can't they just light up the walk way to make their customers feel better. Are those display more important than customers? Room was huge, cleanliness ok. Wash rrom only closed with curtain, no door, no glass. Good for honeymoon couple. Not good for people sharing room that need privacy when using washroom. We had very disappointing dinner in the hotel. Food was served cold. Not so good service attitude. Only 2 table eat-in, felt cheated by the tour organiser.

我们的私人团体旅游组织者提供了这家酒店作为选择，中国国内五星级酒店。这座建筑非常宏伟，我相信它曾经确实是一家有信誉的五星级酒店。 我们是晚上到达那里的。酒店大部分区域的照明都没有打开。导游说是因为省电。它有很多展示品，如瓷器、珊瑚。在去我们房间的路上，那些显示屏上只有灯光拍摄，所以走道很黑。营造出一种恐怖电影场景的感觉。像我们这样的 4 口之家应该有 2 间卧室，但我们所有人都决定睡 1 间房间，因为我们感觉不舒服。我十几岁的儿子做出了一个合乎逻辑的评论：妈妈，他们为什么不能照亮人行道，让顾客感觉更好。这些展示比顾客更重要吗？ 房间很大，卫生还可以。洗手间只用窗帘封闭，没有门，没有玻璃。适合度蜜月的情侣。不适合共用房间、使用洗手间时需要隐私的人。 我们在酒店吃了非常令人失望的晚餐。食物是冷的。服务态度不太好。只有2桌用餐，感觉被旅游组织者欺骗了。

5 年前

飯店本身為度假村形式 因此在設施上 都屬上乘 但就服務上 就持平而論 根本就不能稱之為酒店 ||飯店的大堂 在其前面竟然還有售屋中心模式的模型 在入住的同時 也看到該區域的銷售人員 在大力推銷飯店 但對於入住的遊客來講 很容易產生混淆的情況 ||入住的手續 尚稱便捷 但是因為飯店根本沒有甚麼服務人員 這也是讓我對此飯店 產生質疑的地方 入住手續尚稱便捷 但進入電梯之後 味道迎面而來 充斥著煙味 還有些許的霉味 照說 這樣的味道 不該出現在這種度假形式的酒店 但偏偏就是如此 縱使是調整房間 依然不變 飯店的清潔維護 真的要徹底的改善了 ||進入房間之後 讓人為之一亮的是房間的設施 歐式大浴缸 大坪數的房間 在在讓人有著處處的驚艷 但隨之而來的就是對房間相關設施的建議 及感受了 ||備品的部份 真的很差 尤其是牙膏牙刷 只能說是三星級的品質 了 毛巾的部分 大浴巾 小方巾還好 但毛巾的部分 只能用自己帶來的毛巾 因為有斑點 看起來像是發霉式的 讓人對飯店的品質 大打折扣 ||床墊的部分 尚稱中等 但對於枕頭 提供一個標準枕頭外 還有一個大大的抱枕或者稱為靠枕吧 擺放在床上 真的很不搭嘎 ||浴室因為跟睡覺的床鋪 僅用窗簾隔起 因此如果沒有拉好 浴缸的水會濺濕到邊上的床不走道 這一點一定要特別的留意 或許酒店經營者 就是想營造出歐洲式的度假風情吧 ||對於設施 真的有四星的水平 但整體來講 清潔度做不夠 就讓人大打折扣 ||餐廳的部分 真的就讓人詬病 ||這一次 跟著朋友一起入住此一飯店 在地下一樓用晚餐時 竟然等了一個多小時 才吃到三道菜 要是在平常 我想我早走人了 但是還是隱忍下來 ||最後 在服務人員的確認下 才知道僅有一兩位廚師 還要忙著其他的配菜 以及住戶的客房用餐 因此時間拖得非常久 只能搖頭以對 ||要問此飯店能不能再去住 這絕對沒甚麼問題 只要清潔度 還有小細節在改一下即可 ||但要問我 此飯店的服務行不行 只能說 就算是換掉整批的人員 我也不願意再去住這一個飯店

6 年前