新世界酒店

總體不錯的體驗，硬件服務餐飲都符合星級酒店的標準，過年三十到初二人不算多，使用各種玩樂設施都不用排隊。兒童樂園不小，有好幾間小屋子，比較適合8歲以下低齡小童。另外留意兩點：房間的私池在陽台上；羽毛球場地膠比較黏腳。

7 个月前

酒店所處位置十分好，遠離鬧市的，設計完全能達到顧客的要求，服務態度良好，特別要贊的是3月17號負責第一棟3樓的清潔房間的員工，對客人的了解及提供的服務達到了極致專業的水平，具有優秀員工的特性。

6 个月前

酒店服務及設施也是十分好，所有員工都十分友善。設施也很新，但若果想放鬆一下的話最好不要週末星期六來，因為人十分之多，星期日早上吃早餐也沒有位置。另外trip.com的宣傳也是十分誤導，說成房間套票包什麼私人浸浴一次、兒童遊戲區玩樂一次、正宗温泉浸浴一次等，最後我們發現原來是在自己房間內的浴缸浸浴，入住的房客可以在入住期間內進入兒童遊戲區及使用温泉中心內的温泉浴池。

9 个月前

设施：溫泉非常正、房間非常配套設施非常貼心、房間泡池非常喜歡👍，早餐🥣非常豐富，我們最喜歡的魚蓉粥和咖啡是我最鍾意的。我們一大班朋友共訂4間至尊房間，前台服務員haili非常好，幫我們升級左庭園房間。下次去清遠還會來玩的。

6 个月前

環境很好，被綠山環抱，兒童設施保養很宜，有佷多適合一家老少的玩樂設施，基本上侍在酒店內可玩上兩天。Spa環境亦很不錯，唯餐廳只有一家，選擇不多。簡單房型最近温泉。說到不足，房內洗手間沒通風系統，是没有，不是弱，自己想像，敗筆。走廊沒遮風雨設施，冬天往來温泉較冷。温泉女更衣室通風系統很弱，會覺得很焗，人多時有點透不過氣。酒店以日式設計，連按摩師也由日本老師訓練出來。spa也用上日本品牌。相比日本很多的温泉，這裡地方更大，設施更多，更老少咸宜，温泉環境宜人，又夠私隱(池多)

9 个月前

不愧為新世界發展的酒店,裝修很有品味,很有東南風情,置身酒店完全不覺得自己在清遠,酒店有溫泉、泳池及兒童遊樂設施,很適合家庭來渡假

4 个月前

酒店位置比較偏遠，幸好我們是自駕，問題不大。房間及周邊設施清潔度很高，只是洗手間經常有煙味，對小孩、長者及呼吸道敏感人士不好。用餐方面，體驗非常差，酒店入住當日是聖誕節前夕，故向前檯人員訂了西餐並提早點餐但被告知可能被安排到中餐廳用餐，不過我們也覺得可以，故接受安排，但當到中餐廳時，突然被告知中餐廳人滿，被安排到自助餐區享用西醫，如果整餐在一個非常嘈雜的環境下進行，非常之不好受，並且食物水準也很普通…到check out時，酒店前檯人員也有詢問我們是次入住體諒如何，我們也都如實直說，但前檯人員聽了也沒有任何抱歉表示，並只是直接聽了就算…(哪為什麼要問我們體驗如何…)是次酒店入住體驗，讓我們覺得新世界集團旗下酒店硬件一流，但軟件不入流…

9 个月前

5星級的環境，服務，設施，所以理所當然的給5星吧！落車後就有人接待，checkin 完更有人幫忙搬行李！每當到想去早餐或去温泉，都會有職員自動指引你方向！温泉室內室外大約有十多個池，當日人不算太多，不會覺得太多人不舒服。房間是和式的，齊整乾淨，很滿意。早餐也很好，所以整個住宿很享受！

9 个月前