宝鸡海棠假日酒店

酒店环境服务都是很棒的，特别是酒店的健身房和泳池，从外面忙碌回来到健身房运动一下感觉特别棒。房间也是那种住起来就很舒适的，满满的氛围感，下次还会选择这

1 年前

1.符合洲际旗下酒店的风格，首先入住体验很好。 2.加入会员后办理入住很方便，欢迎水果和大堂吧的服务都很好。 3.前台的人员工作效率很高，服务也好，微笑服务。让人在旅行中感到很舒服。 4.客房很新，设施和床品非常干净，迷你吧的设置也很合理。 5.退房也很快速便捷。 6.车库也方便。 下次会继续选择假日值得推荐！

7 年前

装修、服务、效率整体很好！ 入住时间蛮久，遇到以下问题： 1，房间清洁也好，遇到二到三次 回宾馆后 发现自己房间的门没关---，幸运的是安保不错， 房间也没什么值钱的 呵 2，晚餐比夏季差点，而且带个可乐路上喝，居然还不让，非要逼我去前台拿欢迎饮券？ 3，外面装修，开窗有点吵 4，游泳池水质还行，不过经常遇到学游泳的 总体不错，宝鸡再难找如此性价比的酒店了。

5 年前

2018年春节期间第一次入住宝鸡海棠hi。 入住时，店员表示由于是会员，某某经理已专门提前为我们精心安排好房间，这让人不由得想去看看究竟安排成了什么样子。当我向前台询问带孩子入住，是否有浴缸时（因为预订页面图片显示有），店员一脸懵，但思索片刻并电话询问后，虽然对已经准备好的房间标识出一丝可惜，但马上提出更换有浴缸房间。酒店对客人提出的要求反应速度之快令人惊讶！ 随后，一位女性客房经理帮着把已经摆好的各种欢迎物品不厌其烦地搬至另一个房间，稍后又推来了婴儿床，主动额外抱来了婴儿床品、儿童牙具、儿童拖鞋、儿童浴袍，还又管家般的为我们铺好婴儿床铺。酒店服务为客人做到如此地主动、精细、全面，当时我还是第一次感受，可以说是惊喜。 之和坐下来感受这个房间，空间很宽敞，比一般的假日酒店房间宽度大很多，这无疑增加了很大的舒适程度；再加上沙发背景墙上的本地元素泥塑脸谱，使得房间宽敞明亮中增添了一丝艺术优雅气息，高档感油陡增。 入住当晚，我还体验了餐厅就餐。一家四口正常消费水平，餐食的口味和数量都很到位，环境优雅，服务水平也很好。 总之，宝鸡海棠hi硬件设施水平很高，而其入住服务更给人惊喜 ，再加上合理的价格，这将是我下次入住宝鸡的首选。

6 年前

新酒店，环境较好，价格适中，可能因为新装修室内还有些味道。空调开到33度作用还是不大，感觉太冷。洗浴用品质量有待提升。服务较好，行政酒廊没开，给升级了套房，赠送早餐。

6 年前

这是我第二次携家人入住宝鸡海棠hi. 入住前收到了酒店的确认电话，表示识别了会员身份，已经安排好房间并相应升级。这点让人很放心和温暖。进入房间，欢迎水果早已摆好，丰富程度令人称赞，而且新鲜度和口味都不错，还有两块美味的甜点。 入住后，使用了泳池。服务台有免费的游泳圈电动充气服务让人大喜过望。泳池和更衣室服务水平也很标准。 令人费解的是，升级的这个豪华房，和第一次入住时硬件差别较大。首先空间宽敞程度差了20%左右，之前的浴缸也不见了踪影（而预订页面的示意图是含有浴缸的）；其次服务上有些羞涩，之前那次入住一位女职员看有儿童入住，主动提供了全套儿童用品——牙具、睡袍、拖鞋，还亲自铺好婴儿床铺，印象很深。而这次打电话询问，店方回答布迷房才可提供。我认为酒店的服务应该是一贯的，而且应该不断上升。虽然ihg集团推出布迷房扩大营销，但也应保证普通房儿童入住的舒适度。还有就是豪华房和基本房到底有何区别，空间？楼层？设施？请标示在预订页面。豪华房如果不是标配浴缸，那么预订页面的图示也该换一换了。 还有，酒店电路故障造成父母房间半夜使用受限，早晨维修耽误好几个小时后最终换房。由于快要退房，影响不大，也没提什么补偿要求，退房时，并未见一丝歉意表示。这里提及也不是想要什么补偿，只是希望改进不足之处，也许下次还会入住。

6 年前

综合很满意。环境优美，地理位置好，交通方便，房间舒适卫生，服务人员很热情，乐于提供各种帮助设施很人性化，网络高速信号好，窗外风景好。有特别的开床服务，房间小摆件的设计也很有特色。性价比不错，下次还要入住

6 年前

住宿体验好； 服务一流； 餐饮的多样性有待改善；公共区域管理加强； 所有硬件设施都无可挑剔； 其它方面毕竟是新开业的酒店， 稍有不规范的地方，可以理解；

6 年前